Privacy Policy
# PRIVACY POLICY DEL SITO WEB
### Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR")
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### 1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATA PROTECTION OFFICER (DPO)
Il Titolare del trattamento dei dati personali relativi agli utenti che consultano e utilizzano questo sito web è:
* **Titolare del trattamento:** sunrisenaples
* **Sede legale:** Vico Santo Spirito di Palazzo 54, 80132
* **Codice Fiscale / Partita IVA:**
* **Email di contatto:** info@sunrisenaples.com
* **Telefono:** +393271387065
**Data Protection Officer (DPO / RPD):**
* **Nominativo/Denominazione:**
* **Email del DPO:**
*(Nota per il Titolare: qualora la nomina del DPO non sia obbligatoria né effettuata su base volontaria, indicare "Non nominato" nei relativi segnaposto).*
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### 2. AMBITO DI APPLICAZIONE E LIMITI DEL DOCUMENTO
La presente Informativa ha valore esclusivamente per le attività di trattamento svolte attraverso il presente sito web ufficiale della struttura ricettiva e non si applica ad altri siti web, pagine, piattaforme o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati sul sito ma riferibili a soggetti terzi.
**Avvertenza per il Titolare della struttura ricettiva:**
La presente informativa costituisce un modello generale standard. Il Titolare è tenuto a verificare e integrare la presente Informativa in base ai servizi e agli strumenti tecnologici effettivamente integrati nel proprio sito web (es. motori di prenotazione terzi/Booking Engine, gateway di pagamento, newsletter, servizi di analisi del traffico o strumenti di profilazione/marketing).
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### 3. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI
A seconda della navigazione e delle funzionalità utilizzate dall'utente sul sito, il Titolare può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:
1. **Dati di navigazione:**
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente).
2. **Dati forniti volontariamente dall'utente:**
* **Modulo di contatto / richieste informazioni / preventivi:** nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, date del soggiorno desiderato, numero di ospiti, eventuali note o richieste speciali inserite nei campi di testo libero.
* **Modulo di prenotazione online (Booking Engine):** qualora attivo sul sito, possono essere raccolti dati anagrafici, indirizzo, recapiti, estremi della carta di credito (a garanzia o per il pagamento) e preferenze sul soggiorno.
3. **Cookie e altri strumenti di tracciamento:**
Per dettagli specifici relativi all'uso di cookie (tecnici, analitici, di profilazione) si rimanda alla **Cookie Policy** dedicata reperibile sul sito web, la quale deve essere consultata ed eventualmente integrata dal Titolare in base alle tecnologie in uso.
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### 4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e in forza delle seguenti basi giuridiche:
| Finalità del Trattamento | Categoria Dati | Base Giuridica |
| :--- | :--- | :--- |
| **a) Gestione della navigazione e funzionamento del sito** | Dati di navigazione | **Legittimo interesse** del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR). |
| **b) Risposta a richieste di informazioni o preventivi** | Dati forniti volontariamente | **Esecuzione di misure precontrattuali** adottate su richiesta dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR). |
| **c) Gestione della prenotazione e del soggiorno ricettivo** | Dati anagrafici, contatti, dati di pagamento | **Esecuzione di un contratto** di cui l'interessato è parte (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR). |
| **d) Adempimento degli obblighi di legge (es. amministrativi, fiscali, di pubblica sicurezza)** | Dati anagrafici, amministrativi e di soggiorno | **Adempimento di un obbligo legale** al quale è soggetto il Titolare (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR - es. T.U.L.P.S. Art. 109 per la comunicazione alloggiati alla Questura). |
| **e) Invio di comunicazioni promozionali / Newsletter** *(da verificare a cura del Titolare se attivo)* | Nome, email | **Consenso espresso** dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR). |
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### 5. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI
I dati personali raccolti non saranno oggetto di diffusione ingiustificata, ma potranno essere comunicati a:
1. **Personale autorizzato dal Titolare:** dipendenti e collaboratori debitamente istruiti ed autorizzati al trattamento.
2. **Responsabili del Trattamento:** soggetti terzi che forniscono servizi al Titolare per la gestione del sito e dell'attività ricettiva (es. provider di servizi di hosting, fornitori di motori di prenotazione/booking engine, sviluppatori web, consulenti informatici, gestori di software gestionali/PMS). L'elenco aggiornato dei Responsabili è richiedibile al Titolare.
3. **Soggetti pubblici e Autorità:** Autorità di Pubblica Sicurezza (es. Questura tramite portale "Alloggiati Web"), Amministrazioni Finanziarie ed Enti Pubblici ove prescritto da obblighi normativi.
**Trasferimento verso Paesi Terzi:**
I dati di norma sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora per l'erogazione di alcuni servizi si rendesse necessario il trasferimento verso Paesi extra-UE, il Titolare assicura che il trasferimento avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR (es. verso Paesi oggetto di Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea o previa sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard). *(Da verificare a cura del Titolare in base ai provider utilizzati).*
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### 6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
* **Dati di navigazione:** conservati per la durata della sessione di navigazione e cancellati a breve termine, fatti salvi eventuali accertamenti di reati informatici da parte delle Autorità competenti.
* **Dati relativi a richieste/preventivi:** conservati per il tempo necessario a riscontrare la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dalla ricezione, in assenza di successivo rapporto contrattuale.
* **Dati relativi alle prenotazioni e agli adempimenti contrattuali/fiscali:** conservati per tutta la durata del contratto e successivamente per un periodo di 10 anni in ottemperanza agli obblighi di legge fiscali e contabili (Art. 2220 c.c.).
* **Dati per finalità di marketing/newsletter (se applicabili):** conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato o all'esercizio del diritto di opposizione.
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### 7. DIRITTI DELL'INTERESSATO
In qualità di interessato, il GDPR Le riconosce i seguenti diritti, esercitabili in qualsiasi momento nei confronti del Titolare del trattamento:
* **Diritto di accesso (Art. 15 GDPR):** per ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano.
* **Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR):** per ottenere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
* **Diritto alla cancellazione / "Diritto all'oblio" (Art. 17 GDPR):** per ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge (es. quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità).
* **Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR):** per richiedere la limitazione del trattamento al ricorrere di determinate condizioni.
* **Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR):** per ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
* **Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR):** per opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi connessi alla Sua situazione particolare o per finalità di marketing diretto.
* **Diritto di revoca del consenso:** per revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
**Diritto di proporre reclamo:**
Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, Lei ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di adire le opportune sedi giudiziarie.
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### 8. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI E CONTATTI
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti previsti o per richiedere chiarimenti in merito al trattamento dei Suoi dati personali, è possibile contattare il Titolare o il DPO ai seguenti recapiti:
* **Email Titolare:** info@sunrisenaples.com
* **Telefono Titolare:** +393271387065
* **Indirizzo postale:** sunrisenaples - Vico Santo Spirito di Palazzo 54, 80132
* **Email DPO (se applicabile):**
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### 9. AGGIORNAMENTI E MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche, integrazioni o aggiornamenti alla presente Informativa in qualsiasi momento, anche in considerazione di adeguamenti normativi o dell'introduzione di nuove funzionalità o servizi sul sito. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno applicabili a partire dalla data di pubblicazione. Si invitano gli utenti a consultare regolarmente questa pagina.
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### Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR")
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### 1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATA PROTECTION OFFICER (DPO)
Il Titolare del trattamento dei dati personali relativi agli utenti che consultano e utilizzano questo sito web è:
* **Titolare del trattamento:** sunrisenaples
* **Sede legale:** Vico Santo Spirito di Palazzo 54, 80132
* **Codice Fiscale / Partita IVA:**
* **Email di contatto:** info@sunrisenaples.com
* **Telefono:** +393271387065
**Data Protection Officer (DPO / RPD):**
* **Nominativo/Denominazione:**
* **Email del DPO:**
*(Nota per il Titolare: qualora la nomina del DPO non sia obbligatoria né effettuata su base volontaria, indicare "Non nominato" nei relativi segnaposto).*
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### 2. AMBITO DI APPLICAZIONE E LIMITI DEL DOCUMENTO
La presente Informativa ha valore esclusivamente per le attività di trattamento svolte attraverso il presente sito web ufficiale della struttura ricettiva e non si applica ad altri siti web, pagine, piattaforme o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati sul sito ma riferibili a soggetti terzi.
**Avvertenza per il Titolare della struttura ricettiva:**
La presente informativa costituisce un modello generale standard. Il Titolare è tenuto a verificare e integrare la presente Informativa in base ai servizi e agli strumenti tecnologici effettivamente integrati nel proprio sito web (es. motori di prenotazione terzi/Booking Engine, gateway di pagamento, newsletter, servizi di analisi del traffico o strumenti di profilazione/marketing).
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### 3. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI
A seconda della navigazione e delle funzionalità utilizzate dall'utente sul sito, il Titolare può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:
1. **Dati di navigazione:**
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente).
2. **Dati forniti volontariamente dall'utente:**
* **Modulo di contatto / richieste informazioni / preventivi:** nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, date del soggiorno desiderato, numero di ospiti, eventuali note o richieste speciali inserite nei campi di testo libero.
* **Modulo di prenotazione online (Booking Engine):** qualora attivo sul sito, possono essere raccolti dati anagrafici, indirizzo, recapiti, estremi della carta di credito (a garanzia o per il pagamento) e preferenze sul soggiorno.
3. **Cookie e altri strumenti di tracciamento:**
Per dettagli specifici relativi all'uso di cookie (tecnici, analitici, di profilazione) si rimanda alla **Cookie Policy** dedicata reperibile sul sito web, la quale deve essere consultata ed eventualmente integrata dal Titolare in base alle tecnologie in uso.
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### 4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e in forza delle seguenti basi giuridiche:
| Finalità del Trattamento | Categoria Dati | Base Giuridica |
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| **a) Gestione della navigazione e funzionamento del sito** | Dati di navigazione | **Legittimo interesse** del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR). |
| **b) Risposta a richieste di informazioni o preventivi** | Dati forniti volontariamente | **Esecuzione di misure precontrattuali** adottate su richiesta dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR). |
| **c) Gestione della prenotazione e del soggiorno ricettivo** | Dati anagrafici, contatti, dati di pagamento | **Esecuzione di un contratto** di cui l'interessato è parte (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR). |
| **d) Adempimento degli obblighi di legge (es. amministrativi, fiscali, di pubblica sicurezza)** | Dati anagrafici, amministrativi e di soggiorno | **Adempimento di un obbligo legale** al quale è soggetto il Titolare (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR - es. T.U.L.P.S. Art. 109 per la comunicazione alloggiati alla Questura). |
| **e) Invio di comunicazioni promozionali / Newsletter** *(da verificare a cura del Titolare se attivo)* | Nome, email | **Consenso espresso** dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR). |
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### 5. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI
I dati personali raccolti non saranno oggetto di diffusione ingiustificata, ma potranno essere comunicati a:
1. **Personale autorizzato dal Titolare:** dipendenti e collaboratori debitamente istruiti ed autorizzati al trattamento.
2. **Responsabili del Trattamento:** soggetti terzi che forniscono servizi al Titolare per la gestione del sito e dell'attività ricettiva (es. provider di servizi di hosting, fornitori di motori di prenotazione/booking engine, sviluppatori web, consulenti informatici, gestori di software gestionali/PMS). L'elenco aggiornato dei Responsabili è richiedibile al Titolare.
3. **Soggetti pubblici e Autorità:** Autorità di Pubblica Sicurezza (es. Questura tramite portale "Alloggiati Web"), Amministrazioni Finanziarie ed Enti Pubblici ove prescritto da obblighi normativi.
**Trasferimento verso Paesi Terzi:**
I dati di norma sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora per l'erogazione di alcuni servizi si rendesse necessario il trasferimento verso Paesi extra-UE, il Titolare assicura che il trasferimento avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR (es. verso Paesi oggetto di Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea o previa sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard). *(Da verificare a cura del Titolare in base ai provider utilizzati).*
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### 6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
* **Dati di navigazione:** conservati per la durata della sessione di navigazione e cancellati a breve termine, fatti salvi eventuali accertamenti di reati informatici da parte delle Autorità competenti.
* **Dati relativi a richieste/preventivi:** conservati per il tempo necessario a riscontrare la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dalla ricezione, in assenza di successivo rapporto contrattuale.
* **Dati relativi alle prenotazioni e agli adempimenti contrattuali/fiscali:** conservati per tutta la durata del contratto e successivamente per un periodo di 10 anni in ottemperanza agli obblighi di legge fiscali e contabili (Art. 2220 c.c.).
* **Dati per finalità di marketing/newsletter (se applicabili):** conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato o all'esercizio del diritto di opposizione.
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### 7. DIRITTI DELL'INTERESSATO
In qualità di interessato, il GDPR Le riconosce i seguenti diritti, esercitabili in qualsiasi momento nei confronti del Titolare del trattamento:
* **Diritto di accesso (Art. 15 GDPR):** per ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano.
* **Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR):** per ottenere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
* **Diritto alla cancellazione / "Diritto all'oblio" (Art. 17 GDPR):** per ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge (es. quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità).
* **Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR):** per richiedere la limitazione del trattamento al ricorrere di determinate condizioni.
* **Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR):** per ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
* **Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR):** per opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi connessi alla Sua situazione particolare o per finalità di marketing diretto.
* **Diritto di revoca del consenso:** per revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
**Diritto di proporre reclamo:**
Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, Lei ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di adire le opportune sedi giudiziarie.
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### 8. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI E CONTATTI
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti previsti o per richiedere chiarimenti in merito al trattamento dei Suoi dati personali, è possibile contattare il Titolare o il DPO ai seguenti recapiti:
* **Email Titolare:** info@sunrisenaples.com
* **Telefono Titolare:** +393271387065
* **Indirizzo postale:** sunrisenaples - Vico Santo Spirito di Palazzo 54, 80132
* **Email DPO (se applicabile):**
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### 9. AGGIORNAMENTI E MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche, integrazioni o aggiornamenti alla presente Informativa in qualsiasi momento, anche in considerazione di adeguamenti normativi o dell'introduzione di nuove funzionalità o servizi sul sito. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno applicabili a partire dalla data di pubblicazione. Si invitano gli utenti a consultare regolarmente questa pagina.
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Versione 1.1 · Ultimo aggiornamento: 19/09/2026