Cookie Policy
# INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI TRAMITE COOKIE E ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO (COOKIE POLICY)
La presente Cookie Policy descrive le modalità con cui questo sito web, riferibile alla struttura ricettiva gestita dal Titolare del Trattamento, utilizza i cookie e tecnologie analoghe per raccogliere e conservare informazioni relative alla navigazione degli utenti.
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### 1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI
Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:
* **Denominazione/Ragione Sociale:** sunrisenaples
* **Indirizzo Sede Legale:** Vico Santo Spirito di Palazzo 54, 80132
* **Partita IVA / Codice Fiscale:**
* **E-mail di contatto:** info@sunrisenaples.com
* **Telefono:** +393271387065
**Data Protection Officer (DPO / RPD):**
*(Nota per il Titolare: verificare l'obbligatorietà o la presenza della nomina del DPO per la propria struttura)*
* **Nome del DPO:**
* **E-mail del DPO:**
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### 2. DEFINIZIONE E TIPOLOGIE DI COOKIE E ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO
I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al suo dispositivo (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.
Oltre ai cookie, la presente policy si applica anche a tecnologie simili ("altri strumenti di tracciamento"), quali pixel tag, web beacon, local storage e script, utilizzati per archiviare o accedere a informazioni sul dispositivo dell'utente.
I cookie possono essere classificati in base a:
* **Provenienza:**
* *Cookie di prima parte:* installati direttamente dal Titolare del sito web.
* *Cookie di terze parti:* installati da un sito diverso tramite il Titolare del sito.
* **Durata:**
* *Cookie di sessione:* temporanei, si cancellano automaticamente alla chiusura del browser.
* *Cookie persistenti:* rimangono archiviati nel dispositivo dell'utente fino a una data di scadenza prestabilita o fino alla loro cancellazione manuale.
* **Finalità:** tecnici, analitici o di profilazione/marketing.
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### 3. CATEGORIE DI COOKIE UTILIZZATE, FINALITÀ E BASI GIURIDICHE
Il presente sito web può utilizzare le seguenti categorie di cookie e strumenti di tracciamento:
#### 3.1 Cookie Tecnici (Strettamente Necessari)
* **Finalità:** Permettono il corretto funzionamento del sito, la fruizione dei contenuti, la gestione della sessione di navigazione, il salvataggio delle preferenze di privacy e il funzionamento delle funzionalità essenziali per la prenotazione del soggiorno (es. motore di prenotazione/booking engine).
* **Base Giuridica:** Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali di cui l'interessato è parte (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) e legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e il funzionamento del sito (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy, per l'installazione di tali cookie **non è richiesto il preventivo consenso dell'utente**.
#### 3.2 Cookie Analitici (Statistici)
* **Finalità:** Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate e anonime sul numero di visitatori e su come questi interagiscono con il sito, al fine di ottimizzarne le prestazioni e i servizi ricettivi offerti.
* **Base Giuridica:**
* Se i cookie analitici sono **anonimizzati** (tramite mascheramento dell'indirizzo IP e assenza di combinazione con altri dati di terze parti), sono equiparati ai cookie tecnici e **non richiedono il consenso**.
* Se i cookie analitici **non sono anonimizzati**, la base giuridica è il **consenso espresso dell'utente** (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).
#### 3.3 Cookie di Profilazione e Marketing (Soggetti a Consenso)
* **Finalità:** Utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente, creare profili sui suoi gusti e preferenze di soggiorno, e inviare messaggi pubblicitari personalizzati o effettuare attività di remarketing/retargeting in linea con le preferenze manifestate nell'ambito della navigazione.
* **Base Giuridica:** **Consenso espresso dell'utente** (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), liberamente prestato e revocabile in qualsiasi momento tramite il banner o il pannello di gestione preferenze.
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### 4. GESTIONE DEL CONSENSO E MODALITÀ DI DISABILITAZIONE
Al primo accesso al sito, viene presentato all'utente un banner informativo breve ("Cookie Banner"). In conformità alle Linee guida del Garante Privacy italiano:
1. **Rifiuto / Chiusura:** Cliccando sul pulsante di chiusura (spesso contrassegnato con una "X" in alto a destra) o su "Rifiuta tutti", l'utente mantiene le impostazioni di default e prosegue la navigazione senza l'installazione di cookie o altri strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici.
2. **Accettazione:** Cliccando su "Accetta tutti", l'utente acconsente all'uso di tutti i cookie, compresi quelli di profilazione e marketing.
3. **Personalizzazione:** Cliccando su "Personalizza" o "Gestisci preferenze", l'utente può selezionare o deselezionare in modo analitico e granulare le singole categorie di cookie.
L'utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite l'apposito link/icona di gestione privacy sempre presente nel piè di pagina (footer) del sito.
#### Disabilitazione tramite configurazione del Browser
L'utente può inoltre bloccare o cancellare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser di navigazione:
* **Google Chrome:** Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti.
* **Mozilla Firefox:** Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web.
* **Microsoft Edge:** Impostazioni > Cookie e permessi di sito > Gestisci e elimina cookie.
* **Apple Safari:** Preferenze > Privacy > Blocco cookie.
*Nota: La disabilitazione totale dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune sezioni del sito o del sistema di prenotazione online.*
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### 5. DETTAGLIO DEI COOKIE E SERVIZI TERZE PARTI IN USO
*(Nota per il Titolare della struttura ricettiva: verificare, integrare o aggiornare l'elenco dei servizi attivi nel proprio sito web tramite la Consent Management Platform o la tabella tecnica dedicata).*
Il sito può integrare strumenti forniti da terze parti che potrebbero rilasciare cookie. Di seguito vengono riepilogate le principali tipologie di servizi che il Titolare potrebbe impiegare:
* **Motore di Prenotazione (Booking Engine):** Necessario per verificare la disponibilità delle camere e completare le prenotazioni online (Cookie Tecnici / Funzionali).
* **Servizi di Mappe (es. Google Maps):** Utilizzati per mostrare la posizione esatta della struttura e indicazioni stradali.
* **Widget Social Network (es. Facebook, Instagram):** Utilizzati per la condivisione di contenuti o l'interazione con i profili social della struttura.
* **Analitica web (es. Google Analytics):** Utilizzata per la misurazione del traffico del sito.
* **Pixel di tracciamento e retargeting (es. Meta Pixel):** Utilizzati per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie della struttura su piattaforme esterne.
L'elenco dettagliato dei singoli cookie di prima e terza parte (nome, durata, dominio, finalità) è consultabile direttamente all'interno del pannello dinamico di gestione dei consensi (CMP) integrato nel sito.
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### 6. DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO EXTRA-UE
I dati personali raccolti tramite cookie potranno essere trattati da:
* Personale autorizzato del Titolare, formalmente istruito e vincolato alla riservatezza.
* Fornitori di servizi tecnici, hosting provider, gestori del motore di prenotazione, agenzie di web marketing e fornitori di piattaforme di consenso, nominati quali Responsabili del Trattamento ex Art. 28 GDPR.
**Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea:**
Qualora l'utilizzo di cookie di terze parti comporti il trasferimento di dati verso Paesi extra-UE (es. Stati Uniti), tale trasferimento avverrà esclusivamente in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (es. *EU-US Data Privacy Framework*) o sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate ai sensi dell'Art. 46 del GDPR, unitamente a idonee misure di sicurezza supplementari.
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### 7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
1. **Cookie di sessione:** Vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser.
2. **Cookie tecnici persistenti:** Vengono conservati per il tempo strettamente necessario a erogare il servizio richiesto (di norma non superiore a 12-24 mesi).
3. **Cookie soggetti a consenso (Analitici e Profilazione):** Vengono conservati per il periodo indicato nella tabella dettagliata del pannello di consenso e comunque per un periodo massimo conforme alla normativa vigente (di norma fino a un massimo di 12 o 24 mesi dalla raccolta, salvo rinnovo del consenso o revoca anticipata).
4. **Registro del Consenso:** La prova dell'acquisizione del consenso viene conservata dal Titolare per un periodo di 6-12 mesi al fine di dimostrare la conformità normativa alle autorità di controllo.
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### 8. DIRITTI DELL'INTERESSATO
Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, l'utente ha il diritto di:
* Chiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione ("diritto all'oblio") o la limitazione del trattamento.
* Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
* Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
* Chiedere la portabilità dei dati, ove applicabile.
* Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o adire le opportune sedi giudiziarie.
Per esercitare tali diritti, l'utente può inviare una comunicazione scritta ai recapiti del Titolare indicati al **Punto 1** della presente informativa.
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### 9. AGGIORNAMENTI, LIMITI DEL DOCUMENTO E INDICAZIONI PER IL TITOLARE
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento, anche in considerazione dell'evoluzione normativa o dell'implementazione di nuove funzionalità o servizi sul sito. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.
**Limiti del documento e raccomandazioni per il Titolare della struttura ricettiva:**
*(Istruzione operativa interna: non pubblicare questa parentesi sul sito se si desidera un testo pulito, oppure mantenerla come nota di conformità).*
* Il Titolare deve assicurarsi che il sistema di blocco preventivo dei cookie non tecnici sia attivo prima dell'ottenimento del consenso.
* Se la struttura ricettiva integra sistemi di pagamento, widget di recensioni esterne (es. TripAdvisor, Trustpilot) o booking engine di terze parti, occorre verificare che le terze parti siano correttamente censite nella propria Consent Management Platform.
* Qualora sia stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), i relativi dati di contatto devono essere obbligatoriamente compilati nei segnaposto dedicati.
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Ultimo aggiornamento: {{last_update}}
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### 1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI
Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:
* **Denominazione/Ragione Sociale:** sunrisenaples
* **Indirizzo Sede Legale:** Vico Santo Spirito di Palazzo 54, 80132
* **Partita IVA / Codice Fiscale:**
* **E-mail di contatto:** info@sunrisenaples.com
* **Telefono:** +393271387065
**Data Protection Officer (DPO / RPD):**
*(Nota per il Titolare: verificare l'obbligatorietà o la presenza della nomina del DPO per la propria struttura)*
* **Nome del DPO:**
* **E-mail del DPO:**
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### 2. DEFINIZIONE E TIPOLOGIE DI COOKIE E ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO
I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al suo dispositivo (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.
Oltre ai cookie, la presente policy si applica anche a tecnologie simili ("altri strumenti di tracciamento"), quali pixel tag, web beacon, local storage e script, utilizzati per archiviare o accedere a informazioni sul dispositivo dell'utente.
I cookie possono essere classificati in base a:
* **Provenienza:**
* *Cookie di prima parte:* installati direttamente dal Titolare del sito web.
* *Cookie di terze parti:* installati da un sito diverso tramite il Titolare del sito.
* **Durata:**
* *Cookie di sessione:* temporanei, si cancellano automaticamente alla chiusura del browser.
* *Cookie persistenti:* rimangono archiviati nel dispositivo dell'utente fino a una data di scadenza prestabilita o fino alla loro cancellazione manuale.
* **Finalità:** tecnici, analitici o di profilazione/marketing.
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### 3. CATEGORIE DI COOKIE UTILIZZATE, FINALITÀ E BASI GIURIDICHE
Il presente sito web può utilizzare le seguenti categorie di cookie e strumenti di tracciamento:
#### 3.1 Cookie Tecnici (Strettamente Necessari)
* **Finalità:** Permettono il corretto funzionamento del sito, la fruizione dei contenuti, la gestione della sessione di navigazione, il salvataggio delle preferenze di privacy e il funzionamento delle funzionalità essenziali per la prenotazione del soggiorno (es. motore di prenotazione/booking engine).
* **Base Giuridica:** Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali di cui l'interessato è parte (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) e legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e il funzionamento del sito (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy, per l'installazione di tali cookie **non è richiesto il preventivo consenso dell'utente**.
#### 3.2 Cookie Analitici (Statistici)
* **Finalità:** Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate e anonime sul numero di visitatori e su come questi interagiscono con il sito, al fine di ottimizzarne le prestazioni e i servizi ricettivi offerti.
* **Base Giuridica:**
* Se i cookie analitici sono **anonimizzati** (tramite mascheramento dell'indirizzo IP e assenza di combinazione con altri dati di terze parti), sono equiparati ai cookie tecnici e **non richiedono il consenso**.
* Se i cookie analitici **non sono anonimizzati**, la base giuridica è il **consenso espresso dell'utente** (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).
#### 3.3 Cookie di Profilazione e Marketing (Soggetti a Consenso)
* **Finalità:** Utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente, creare profili sui suoi gusti e preferenze di soggiorno, e inviare messaggi pubblicitari personalizzati o effettuare attività di remarketing/retargeting in linea con le preferenze manifestate nell'ambito della navigazione.
* **Base Giuridica:** **Consenso espresso dell'utente** (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), liberamente prestato e revocabile in qualsiasi momento tramite il banner o il pannello di gestione preferenze.
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### 4. GESTIONE DEL CONSENSO E MODALITÀ DI DISABILITAZIONE
Al primo accesso al sito, viene presentato all'utente un banner informativo breve ("Cookie Banner"). In conformità alle Linee guida del Garante Privacy italiano:
1. **Rifiuto / Chiusura:** Cliccando sul pulsante di chiusura (spesso contrassegnato con una "X" in alto a destra) o su "Rifiuta tutti", l'utente mantiene le impostazioni di default e prosegue la navigazione senza l'installazione di cookie o altri strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici.
2. **Accettazione:** Cliccando su "Accetta tutti", l'utente acconsente all'uso di tutti i cookie, compresi quelli di profilazione e marketing.
3. **Personalizzazione:** Cliccando su "Personalizza" o "Gestisci preferenze", l'utente può selezionare o deselezionare in modo analitico e granulare le singole categorie di cookie.
L'utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite l'apposito link/icona di gestione privacy sempre presente nel piè di pagina (footer) del sito.
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* **Google Chrome:** Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti.
* **Mozilla Firefox:** Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web.
* **Microsoft Edge:** Impostazioni > Cookie e permessi di sito > Gestisci e elimina cookie.
* **Apple Safari:** Preferenze > Privacy > Blocco cookie.
*Nota: La disabilitazione totale dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune sezioni del sito o del sistema di prenotazione online.*
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### 5. DETTAGLIO DEI COOKIE E SERVIZI TERZE PARTI IN USO
*(Nota per il Titolare della struttura ricettiva: verificare, integrare o aggiornare l'elenco dei servizi attivi nel proprio sito web tramite la Consent Management Platform o la tabella tecnica dedicata).*
Il sito può integrare strumenti forniti da terze parti che potrebbero rilasciare cookie. Di seguito vengono riepilogate le principali tipologie di servizi che il Titolare potrebbe impiegare:
* **Motore di Prenotazione (Booking Engine):** Necessario per verificare la disponibilità delle camere e completare le prenotazioni online (Cookie Tecnici / Funzionali).
* **Servizi di Mappe (es. Google Maps):** Utilizzati per mostrare la posizione esatta della struttura e indicazioni stradali.
* **Widget Social Network (es. Facebook, Instagram):** Utilizzati per la condivisione di contenuti o l'interazione con i profili social della struttura.
* **Analitica web (es. Google Analytics):** Utilizzata per la misurazione del traffico del sito.
* **Pixel di tracciamento e retargeting (es. Meta Pixel):** Utilizzati per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie della struttura su piattaforme esterne.
L'elenco dettagliato dei singoli cookie di prima e terza parte (nome, durata, dominio, finalità) è consultabile direttamente all'interno del pannello dinamico di gestione dei consensi (CMP) integrato nel sito.
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* Personale autorizzato del Titolare, formalmente istruito e vincolato alla riservatezza.
* Fornitori di servizi tecnici, hosting provider, gestori del motore di prenotazione, agenzie di web marketing e fornitori di piattaforme di consenso, nominati quali Responsabili del Trattamento ex Art. 28 GDPR.
**Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea:**
Qualora l'utilizzo di cookie di terze parti comporti il trasferimento di dati verso Paesi extra-UE (es. Stati Uniti), tale trasferimento avverrà esclusivamente in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (es. *EU-US Data Privacy Framework*) o sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate ai sensi dell'Art. 46 del GDPR, unitamente a idonee misure di sicurezza supplementari.
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### 7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
1. **Cookie di sessione:** Vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser.
2. **Cookie tecnici persistenti:** Vengono conservati per il tempo strettamente necessario a erogare il servizio richiesto (di norma non superiore a 12-24 mesi).
3. **Cookie soggetti a consenso (Analitici e Profilazione):** Vengono conservati per il periodo indicato nella tabella dettagliata del pannello di consenso e comunque per un periodo massimo conforme alla normativa vigente (di norma fino a un massimo di 12 o 24 mesi dalla raccolta, salvo rinnovo del consenso o revoca anticipata).
4. **Registro del Consenso:** La prova dell'acquisizione del consenso viene conservata dal Titolare per un periodo di 6-12 mesi al fine di dimostrare la conformità normativa alle autorità di controllo.
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### 8. DIRITTI DELL'INTERESSATO
Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, l'utente ha il diritto di:
* Chiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione ("diritto all'oblio") o la limitazione del trattamento.
* Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
* Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
* Chiedere la portabilità dei dati, ove applicabile.
* Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o adire le opportune sedi giudiziarie.
Per esercitare tali diritti, l'utente può inviare una comunicazione scritta ai recapiti del Titolare indicati al **Punto 1** della presente informativa.
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### 9. AGGIORNAMENTI, LIMITI DEL DOCUMENTO E INDICAZIONI PER IL TITOLARE
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento, anche in considerazione dell'evoluzione normativa o dell'implementazione di nuove funzionalità o servizi sul sito. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.
**Limiti del documento e raccomandazioni per il Titolare della struttura ricettiva:**
*(Istruzione operativa interna: non pubblicare questa parentesi sul sito se si desidera un testo pulito, oppure mantenerla come nota di conformità).*
* Il Titolare deve assicurarsi che il sistema di blocco preventivo dei cookie non tecnici sia attivo prima dell'ottenimento del consenso.
* Se la struttura ricettiva integra sistemi di pagamento, widget di recensioni esterne (es. TripAdvisor, Trustpilot) o booking engine di terze parti, occorre verificare che le terze parti siano correttamente censite nella propria Consent Management Platform.
* Qualora sia stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), i relativi dati di contatto devono essere obbligatoriamente compilati nei segnaposto dedicati.
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Versione 1.0 · Ultimo aggiornamento: 19/09/2026